Posizione
L'hotel è situato a 5 minuti dal centro della città e a 20 minuti dall'aeroporto.

Camere
Le camere sono di medie dimensioni, moderne e ben arredate, con letti matrimoniali e in buone condizioni. Le sale da bagno sono di ragionevoli dimensioni.

Ristorante
L'hotel dispone di due ristoranti: il Caraval che propone menu a la carte e a buffet e il Conservatory, una sorta di padiglione con veranda che permette di mangiare sia all'interno che all'esterno.

Generale
L'hotel dispone di una piscina esterna e tre vasche d'acqua termale private. Propone inoltre, tutte le sere, spettacoli tradizionali "Hangi" e Maori, come la famosa danza di guerra "Haka".