Posizione
Situato nel centro della città, su Hobson Street, l'hotel dista due minuti a piedi dal centro commerciale di Queen Street, dal porto di Waitemata e dal villaggio dell'American Cup.

Camere
L'hotel dispone di 467 lussuose camere ben arredate, e dotate dei più moderni servizi.

Ristorante
Il ristorante Hectors, vincitore di un premio, presenta una delle architetture più originali della città. L'hotel dispone anche di un altro ristorante, l'Azure, posto sulla torre che accetta prenotazioni per pranzo e per cena. Ammirate gli stupendi dintorni dell'hotel dalla rilassata atmosfera del Bar dell'hotel nell'atrio.

Generale
L'Heritage mette a disposizione degli ospiti 13 sale conferenza e cerimonia che includono sale di rappresentanza, per meeting e sale da ballo tutte dotate di accesso a internet. Le eccezionali proposte per il tempo libero comprendono piscine interne e esterne, campo da tennis, sauna e palestra.