Emplacement
L'hôtel est situé à 300m de la fin de Sukhumvit Road sur Soi 22. Etablissement-phare, il se trouve à 1 km du Queen Sirikit National Convention Centre. Le grand magasin Robinson et Time Square sont à 15 minutes à pied. Le marché de poissons de Soi 24 est à proximité.

Chambres
Les chambres supérieures se ressemblent toutes. Elles sont grandes avec un mobilier en bois, un sol en marbre gris et des baies vitrées. Les salles de bains sont très bien entretenues avec une baignoire à remoux.

Restaurant
Le choix de restaurants est extraordinaire : 7 restaurants servant des plats allant des sushis au pâtes, avec un choix de cuisines chinoise, japonaise, vietnamienne, européenne. Il y a également 2 bars au niveau du lobby.

Général
Les prestations de l'hôtel incluent une grande piscine au 9ème étage de l'aile de la Tour Nord (aile Imperial Club), un centre dernier cri de remise en forme et de fitness, court de squash, Mandara Spa... Une autre grande piscine se trouve au 4ème étage de l'aile sud (Queen's Park Tower). Cet hôtel est réputé pour ses infrastructures permettant d'organiser des conférences et autres évènements. Cet hôtel est le plus grand de Bangkok.