Emplacement
Aisément accessible des autoroutes M4 et M5, l'hôtel se trouve à la sortie de la ville, à 1,5 km du centre. Le service de trains rapides de la gare de Bristol, à 3 km environ, dessert Londres régulièrement.

Chambres
Les 82 chambres sont de taille moyenne et en bon état, de même que les salles de bain. Elles viennent avec la télévision couleur, la radio, une ligne téléphonique directe et un service à thé et café. Il y a aussi cinq suites de luxe dont deux sont des appartements autonomes, avec cuisine, salle-à-manger et salon, jacuzzi, salle de bain et jardin privatif.

Restaurant
Le restaurant Rib Room, spécialisé dans le boeuf écossais premier choix, a de grandes fenêtres avec vue sur la rivière Avon.

Général
L'hôtel abrite un bar à cocktails avec une cheminée et un piano. Le pub White Lion sert des buffets chauds et froids. L'emplacement de cet hôtel est superbe disposant de jolies vues sur le pont suspendu de la rivière Avon.