Emplacement
Cet hôtel est situé à 5 minutes en voiture du centre-ville et à 20 minutes de l'aéroport.

Chambres
De taille moyenne et en très bon état, les chambres sont modernes et bien aménagées. Les salles de bains sont également bien entretenues.

Restaurant
Il y a deux restaurants, le Caravel pour un dîner à la carte ou un buffet, et le Pavilion, qui est aménagé dans une sorte de véranda, permettant de manger dehors ou à l'intérieur.

Général
L'hôtel organise chaque soir un 'Hangi', festin traditionnel, et des spectacles culturels maoris, dont la célèbre danse de guerre Haka. Cet établissement possède aussi une piscine extérieure et 3 spas privés.