Emplacement
Cet établissement se trouve dans le secteur des activités, des institutions politiques et des affaires, sur l'avenue principale de la ville, près du musée de la culture maya.

Chambres
Les 85 chambres et 8 suites sont joliment décorées et équipées de façon moderne.

Restaurant
Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine internationale savoureuse, ainsi que de succulents plats mayas et régionaux au parfum antillais, dans une atmosphère agréable.

Général
Le Holiday Inn Chetumal abrite des salles de conférences d'une capacité de 10 à 1000 personnes, permettant d'organiser des réunions et autres évènements. Après une longue journée de travail ou de visites, la piscine est une véritable source de bien-être.