Localisé dans le centre-ville, le World Trade Center Grand Hangzhou est situé directement à la jonction de Shuguang Road et Hangda Road. Il est près du Lac Ouest et à quelques pas du centre commercial sur Yian'an Road. L'hôtel possède 337 chambres, grandes et bien meublées incluant des suites, qui sont toutes entièrement équipées de derniers agréments. Le Café du Pavillon offre une cuisine Occidentale et asiatique et vous pouvez apprécier les plats favoris locaux ou cantonais, mandarin, Sichuan avec des vues superbes sur la montagne au Restaurant chinois Le Lotus. Le Restaurant Miyabi Tepan Yaki vous offre une expérience amusante, servie dans la gracieuse tradition japonaise. L'hôtel dispose aussi d’un centre d'affaires entièrement équipé pour des réunions, des séminaires et des conférences.