Emplacement
L'hôtel est situé au centre de Khon Kaen, capitale de la province du nord-est, berceau traditionnel d'Isan.

Chambres
L'hôtel offre un large éventail de chambres, des chambres supérieures aux suites de grand standing. Chaque type de chambre est de superficie standard, la plupart étant de taille moyenne. Elles offrent toutes confort et chaleur, grâce au mobilier en bois sculpté, les tentures en soie tissée main et une décoration thaïlandaise élégante. Les salles de bains sont de taille moyenne et en bon état.

Restaurant
Le café Pavilion sert un menu international accompagné de musique ; Sala Thaï propose des mets thaïlandais traditionnels ; Kronen Brauhaus sert des spécialités et des bières allemandes dans un cadre décontracté ; le salon Orchid est l'endroit idéal pour se détendre ; Cleo's Palace sert des cocktails au son de la musique ; le karaoke Studio 1 comprend 27 salles privées et la discothèque est contrôlée par ordinateur.

Général
L'hôtel comprend également une piscine extérieure, un sauna, des hammams, un jacuzzi, des soins corporels, une salle d'aérobic, un salon de beauté, une salle de massage et un bar à jus.