Emplacement
À environ 9 km de la ville de Taupo et du lac du même nom, le complexe de Wairakei est situé dans le parc thermal de Wairakei.

Chambres
Les chambres sont bien meublées et très bien équipées, elles sont assez simples et spacieuses. Elles possèdent des installations de base comme un mini bar, de quoi faire du thé et du café, la climatisation, des téléphones avec ligne directe et de quoi repasser. Toutes les chambres sont non-fumeurs et il y a un supplément de nettoyage si vous fumez dans la chambre.

Restaurant
Il y a deux restaurants, l'un formel et raffiné, le Pavilion, et l'un plus détendu et à l'atmosphère plus décontractée, le Fairway, qui vous offre aussi la possibilité de dîner dehors. Ils sont non-fumeur.

Général
Cet hôtel accueille aussi bien des clients en voyage d'affaires que des touristes. Cet établissement est idéal pour les personnes actives car il vous propose une multitude d'activités avec des structures comme des courts de tennis, un terrain de golf, deux piscines et un gymnase. Pour ceux qui veulent explorer les environs, l'hôtel est idéalement situé pour découvrir la campagne. Cet hôtel est non-fumeur depuis le 1/1/06.