Emplacement
L'hôtel se trouve dans le complexe Raffles, qui consiste en un immense centre commercial, une tour de bureaux et deux hôtels. La gare City Hall, qui offre d'excellentes correspondances vers tous les quartiers de Singapour, se trouve juste en-dessous du complexe. L'hôtel se trouve à quelques pas d'un grand nombre de bâtiments coloniaux, notamment le musée national, la galerie d'arts, le musée des civilisations asiatiques, le Padang et la rivière Singapour.

Chambres
Les 769 chambres de luxe viennent également d'être rénovées et offrent tout le confort moderne. Leur atout particulier est le lit Heavenly, extrêmement confortable.

Restaurant
L'hôtel possède un total de 17 restaurants et salons qui offrent diverses spécialités culinaires.

Général
Avec ses 17 salles de réunions entièrement versatiles, le Raffles constitue un lieu idéal pour des occasions diverses : réunion en petit comité, déjeuner privé ou encore conférence ou réception en grand nombre. Le Raffles abrite un des plus grands centres de thalassothérapie d'Asie avec une variété de massages, soins de beauté, de détente et bien plus. Piscines extérieures et tennis.