El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, cerca del lago Alster y a un paseo de algunos de los más exclusivos centros comerciales de Hamburgo. Los pasillos que llevan a las habitaciones son estrechos y oscuros debido a las paredes de ladrillo, pero las habitaciones son grandes. Están comodamente amuebladas con camas grandes. El estilo del mobiliario y de la decoración está un poco pasado de moda, pero están en buenas condiciones. Muchas de las habitaciones tienen vistas al centro de la ciudad. El restaurante está situado en la planta baja del hotel y está atenuadamente iluminado. Está decorado y amueblado con diferente tonos de marrón y con paredes de ladrillo. Ofrece un ambiente muy tradicional. El bar es elegante y está decorado en la misma gama de colores. Dispone de un piano para música en vivo. Es un hotel de muy buena categoría, en una ubicación central. Está muy recomendado para grupos y viajeros individuales.