Localización
El hotel se encuentra justo frente al centro de conferencias "Euskalduna", cerca del estadio de Futbol San Mames, fácilmente accesible al famoso Museo Guggenheim.

Habitación
Las 82 habitaciones están equipadas con todo tipo de facilidades tales como calefacción central, aire acondicionado, televisión interactiva satélite, caja fuerte, secador de pelo, conexión a fax y PC, etc. Los cuartos de baño están muy bien decorados como así también las habitaciones. El hotel dispone de habitaciones para no fumadores.

Restaurante
El restaurante está decorado en estilo tradicional, con bonitos cubiertos y vajilla y se especializa en cocina vasca, aunque también sirve especialidades nacionales e internacionales.

General
Este hotel ofrece confort y muchas facilidades en un edificio que ha sido totalmente remodelado, cuenta con salones de reuniones, aparcamiento y un bar.