El hotel es muy céntrico, está situado en George Square, adyacente a la estación central de Queen Street. Durante la reforma del hotel se perdieron 30 habitaciones para crear habitaciones más grandes. El hotel ahora tiene 110 habitaciones. Las habitaciones son de la más alta calidad, y estándar de lujo. Todas las habitaciones, incluyendo los baños, son nuevas y en excelentes condiciones. Todas están decoradas en un estilo moderno, pero con toques tradicionales. El hotel cuenta con dos restaurantes. Uno es formal y el otro es una 'brasserie' con ambiente más relajado. Este hotel se renovó por completo y se terminó en junio del 2000. Ahora es un excelente hotel de lujo de clase superior, que está en el centro de la ciudad.