El hotel se encuentra situado en el centro de la ciudad medieval cerca de Monk Bar y a poca distancia de York Minster. Las habitaciones se encuentran en buenas condiciones y están decoradas en un estilo tradicional. Todas las habitaciones cuentan con TV, despertador, teléfono, secador de pelo, plancha para trajes y servicio de té y café. El restaurante principal ofrece ambos, menús a la carta y del día. Hay otro restaurante pequeño que ofrece un menú económico. El hotel también dispone de una cafetería y dos bares. Está cerca de atracciones turísticas como York Minster, las murallas de la ciudad, Shambles, la Torre de Clifford, el Centro Jorvik y el centro y el Museo del Castillo. Es un hotel céntrico de buena calidad.