El hotel se encuentra en el centro de Khon Kaen, capital del noreste, hogar por tradición de Isan. El hotel cuenta con distintos tipos de habitaciones desde superior a suites, todas son de tamaño estándar, medianas y confortables, están rodeadas de maderas cálidas y de sedas, decoradas con estilo tailandés y con todas las comodidades. Los baños son medianos y están en buenas condiciones. El hotel cuenta con un Café Pavilion que sirve un menú internacional y cuenta con música en vivo, la Sala Thai, que sirve platos tradicionales y tiene espectaculos tailandeses, el restaurante Kronen Brauhaus, que sirve cocina alemana, el salón Orchid, ideal para relajarse, el Cleo Palace, con cocktails y música en vivo, el estudio de karaoke y una discoteca. El hotel cuenta con una piscina al aire libre, sauna, baños turcos, jacuzzi, tratamientos corporales, aerobic, salon de belleza, masajes y bar con zumos.