Localización
El hotel está situado a sólo dos manzanas del funicular de California y Polk Streets, a cinco manzanas de Union Square y del distrito de los teatros. Esta zona de la ciudad tiene el estilo característico de San Francisco en su arquitectura y entorno.

Habitaciones
Las habitaciones están elegantemente decoradas y bien equipadas con diversas instalaciones modernas. Cada una de las habitaciones ofrece tonos suaves y claros, azules dinámicos y cremas, salpicados por detalles intensos en colores como azafrán, rojo oriental y un caqui alegre. Otra característica agradable de este hotel son sus vistas asombrosas. La mayoría de las habitaciones cuentan con una gran vista. Todas las habitaciones incluyen acceso a internet, caja de seguridad con capacidad para un ordenador portátil, escritorio con superficie de mármol y mucho más.

Restaurante
Los clientes pueden saborear una deliciosa cocina árabe en el elegante entorno del restaurante, que además ofrece desayuno y cena.

General
El hotel Carlton permite mascotas. Los viajeros de negocios pueden hacer uso de las salas de reuniones bien equipadas.