El hotel está situado en el centro, frente al palacio de la Opera, a sólo 200 yardas de la estación de tren. Las habitaciones son confortables, muy bien equipadas y luminosas. El restaurante Luisenstube sirve platos de cocina nacional e internacional en una atmósfera agradable. El Pub Luisen está decorado con muebles de madera oscura y con tapizados en piel verde, cuenta con una variedad de cervezas y bebidas internacionales. Alrededor del hotel hay varios pubs, restaurantes, tiendas y boutiques exclusivas. Kastens Liusenhof es uno de los mejores hoteles de Hannover.