El hotel se encuentra en la orilla derecha del rio Mur, en el antigüo barrio de Graz y con vistas al monumento más conocido de la ciudad, la torre del reloj. La estación de tren más cercana y el tranvía están a unos minutos. Las habitaciones, con sus techos altos ofrecen una atmósfera luminosa y tranquila, y están amuebladas con gusto, con muebles de madera de cerezo. Todas las habitaciones tienen televisión en color y de pago, teléfono directo al exterior, minibar, secador de pelo y espejo de aumento. El restaurante Zum Goldenen Engel sirve cocina local e internacional. Los desayunos se sirven en el Café Grand, famoso por su mosaico de Leopold Furstner. El hotel también ofrece a sus huéspedes instalaciones de sauna.