Das NH Ciudad de Santander liegt in bevorzugter Lage: mitten im kommerziellen Viertel in der Nähe des populären Puertochico und nur ein paar Minuten zu Fuß vom Strand Sardinero entfernt. Das Hotel verfügt über 62 Zimmer, das Restaurant "Airen" sowie fünf komfortable Besprechungsräume für bis zu 220 Personen. Neben der hoteleigenen Ausstattung und dem Service kann das Hotel das technische Equipment zur Verfügung stellen, das notwendig ist, um eigene Events erfolgreich auszurichten.